Die wahre Entdeckungsreise besteht nicht darin,
dass man neue Landschaften sucht,
sondern dass man mit neuen Augen sieht.
Marcel Proust

Dorothee Bartsch
Eisenhüttenstraße 17 / D43
40882 Ratingen
Telefon: 0170 1839367
Dorothee58@gmx.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Das Herunterladen und Kopieren dieser Seite ist nur mit ausdrücklicher persönlicher Genehmigung erlaubt.

1. Wirkungsbereich

Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit neuen Klienten.
Durch Auftragserteilung werden sie vom Klienten automatisch anerkannt und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung, soweit im Vertrag nichts anderes vermerkt ist. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

Grundlage der Geschäftsbeziehung ist der zwischen mir und dem Klienten geschlossene Beratungsvertrag in dem Leistungsumfang und die Vergütung festgelegt werden.
Aufträge kann der Klient telefonisch postalisch oder auch formlos erteilen. Nach der Auftragserteilung sende ich dem Klienten den Vertrag zu und dieser schickt ihn dann unterzeichnet an mich zurück.
Erst mit Vertragseingang bei mir gilt der Auftrag als angenommen.
Bei besonderem Bedarf behalte ich mir vor, externe Berater hinzuzuziehen, die mir durch langjährige Zusammenarbeit bekannt sind. Die Geschäftsbe-ziehung besteht aber weiterhin zwischen mir und dem Klienten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Änderungen von Angeboten und Aufträgen müssen von beiden Parteien schriftlich festgelegt werden, sie sind dann als Zusatzvereinbarung Bestandteil der Vertragsbeziehungen zwischen mir und dem Klienten.

Der Preis zur Zahlung meines Honorars ist fällig, sobald dem Klienten die Rechnung zugegangen ist.

Der Klient stellt mir alle für die Durchführung der Beratungsaufträge
erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung.
Jede Beratungsdienstleistung wird mit größtmöglicher Sorgfalt erbracht. Es besteht aber immer die Möglichkeit, dass im Rahmen der Beratung kommunizierte Informationen unrichtig oder unvollständig erfasst werden. Für Schäden, die aus dem Beratungskontext entstehen, übernehme ich deshalb keine Haftung.
Coaching, Supervision und Balintarbeit richten sich an gesunde Menschen und können deshalb eine Psychotherapie nicht ersetzen.

Ich verpflichte mich, über alle mir im Rahmen der Beratungstätigkeit gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten auch nach Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Diese Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt im gleichen Maße für externe Berater, die mit mir zusammenarbeiten.
Darüber hinaus verpflichte ich mich, die mir überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. An mich übergebene Unterlagen und Dokumente werden nicht an den Klienten zurückgesandt.

Für Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B. Stromausfälle, Naturereig-nisse oder Verkehrsstörungen), Netzwerk- und Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren o.ä. oder Störungen des Postweges entstanden sind, übernehme ich keine Haftung. Die Überprüfung sämtlicher übertragener oder versandter Daten obliegt dem Klienten.
Des Weiteren übernehme ich keine Haftung für Schäden an Hard- und Software des Klienten, die durch die unwissentliche Übersendung von mit einem Virus infizierten Dokumenten per Email verursacht wurden. Daher empfehle ich grundsätzlich keine Emails mit persönlichen Daten an mich zu versenden. Eine Übersendung erfolgt auf eigenes Risikos des Klienten.
Ich verpflichte mich, die übertragenen Aufgaben nach bestem fachlichen Wissen und organisatorischer Sorgfalt durchzuführen. Für den Fall, dass der Erfolg der von mir vorgeschlagenen Maßnahme hinter den Erwartungen des Klienten zurückbleibt übernehme ich deshalb keine Haftung.
Soweit der Auftraggeber selbst oder Dritte die mir überlassenen Materialien, Dokumente oder Informationen verändert oder verfälscht haben, ist eine Haftung meinerseits ebenfalls ausgeschlossen.
Meine Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf die Verletzung der Kardinalpflichten.

Meine Websites enthalten ggf. Links zu anderen Websites. Ich habe keinen Einfluss auf deren redaktionellen Inhalt und darauf, dass die Betreiber den Datenschutz einhalten; daher übernehme ich keine Haftung.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB’s unwirksam sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Regelung gelten, die, unter Einhaltung des geltenden Rechts, dem Willen und Interesse beider Parteien am nächsten kommt.

Erfüllungsort ist der Sitz meiner Supervisionspraxis in Ratingen.
Gerichtsstand ist das zuständige Amtsgericht Ratingen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.